Términos y condiciones
AVISO LEGAL
Advertencia:
Señor usuario, con las condiciones y el aviso legal acá señalados se entiende que son aceptados por usted, desde el momento en el que hace uso de nuestra tienda virtual.
Este es un AVISO LEGAL de Vhera Lucci S.A.S con su marca VHERA LUCCI.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El usuario lee, entiende y acepta:
1. Al hacer uso de ésta herramienta conocerá y aceptará sus condiciones generales de uso.
2. Es responsabilidad del usuario el uso que le dé a ésta herramienta y a la información acá contenida.
3. Vhera Lucci S.A.S. le sugiere al usuario, hacer un buen uso de ésta herramienta, pues no se hará responsable por las consecuencias generadas.
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6. Vhera Lucci S.A.S. le sugiere al usuario tener en cuenta las medidas de seguridad suministradas en ésta tienda virtual (e-commerce) para evitar fraudes y suplantaciones por personas ajenas y no autorizadas, acceder desde un computador seguro y confiable y no hacerlo desde computadores públicos.
7. Vhera Lucci S.A.S. sugiere al usuario mantener su contraseña bajo estrictas medidas de seguridad y privacidad, ya que es personal e intransferible. Por lo tanto, cualquier movimiento o acción que realice en ésta página será de su entera responsabilidad.
8. Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Vhera Lucci S.A.S. / Vheralucci.com que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si está registrando un usuario como empresa, debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
9. Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Vhera Lucci S.A.S. podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero Vhera Lucci S.A.S. NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
Vhera Lucci S.A.S. se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de comprobar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Vhera Lucci S.A.S. o de las empresas en caso de mala utilización.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, Cuenta por sí y/o por terceros, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave Secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario, salvo por aquellas que sean realizadas por culpa o negligencia exclusiva de la Empresa. El Usuario se compromete a notificar a Vhera Lucci S.A.S. en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Clave bajo ningún título.
Vhera Lucci S.A.S. se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
10. Vhera Lucci S.A.S. podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Así mismo, la Empresa deberá notificar a los Usuarios las modificaciones a través del envío de un link al e-mail del Usuario que le permitirá acceder a los nuevos Términos y Condiciones. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 5 (cinco) días de su notificación vía e-mail. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la recepción del e-mail, el Usuario deberá comunicar por e-mail a la Empresa si no acepta las modificaciones; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
11. Procedimiento para hacer uso de este sitio de internet.
En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, la empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente la empresa oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este número. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.
12. Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio.
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con: a) Tarjeta de crédito de las membresías registradas en Colombia b) servicio PSE con cargo a la cuenta de ahorro o corriente seleccionada.
13. Plazo de validez de la oferta y precio.
El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Consumidor.
14. Promociones.
En los casos que el sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado, a menos que el adquirente manifieste, al hacer su aceptación de oferta, que desea que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.
15. Despacho de los Productos
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que la empresa oferente haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
La entrega de los bienes adquiridos se realizará en la dirección suministrada por el comprador. El transporte de los elementos adquiridos corre por cuenta del cliente y se causara un cobro adicional al precio de cada producto adquirido. La Empresa no será responsable por eventuales daños que pudieran sufrir los bienes en oportunidad de su traslado.
POLITICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES EN VHERALUCCI.COM
Vhera Lucci S.A.S. aplica la condición normativa nacional estipulada en la ley 1480 referente al retracto de la compra realizada por internet, siendo condición explicita para este tipo de productos sobre la cual el artículo 47 en su literal 7 dicta: “Se exceptúan del derecho de retracto, los siguientes casos: 7. En los contratos de adquisición de bienes de uso personal”. (Negrilla fuera de texto)
Siendo así, el usuario al aceptar los términos y condiciones, entenderá y aceptará que al momento de adquirir nuestros productos cosméticos de uso personal, éstos no tendrán derecho a devolución después de realizada la compra.
Por esta condición, después de recibido el producto por parte del cliente, no se aceptaran reclamaciones o devoluciones de producto, como tampoco se hará reintegro de dinero.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En Vhera Lucci S.A.S. bajo ninguna circunstancia y de ningún modo, será responsable por el contenido que los usuarios puedan llegar a incorporar en esta herramienta. Vhera Lucci S.A.S. en ningún momento garantiza la exactitud, veracidad, confiabilidad, ni actualización de la información incluida en esta herramienta.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestra Tienda Virtual y sus contenidos son exclusivos de Vhera Lucci S.A.S., razón por la cual, nadie puede divulgar, vender, reproducir, y/o comunicar la información acá expuesta total o parcial sin previa autorización nuestra. Adicionalmente, si se presenta un mal uso de la herramienta o plagio de cualquier tipo de información, estaremos en libertad de restringir el acceso por parte del usuario a la Tienda Virtual.